アール（大阪市）は、窓枠からの冷気の侵入を抑えるDIYアイテム

「ワクピタテープ」を発売した。

熱を伝えやすいアルミサッシに貼ることで、室内への冷気の侵入と窓枠の結露発生を抑制する発泡ポリエチレン・PET＋アクリル系粘着剤のテープ。冬だけでなく夏の温度上昇の緩和にも効果的とする。
幅4×長720cm、幅6×長400cmの2サイズ。色はホワイト、グレー、ブラウンの3色。　税込600円。

0.01％の故障でも故障率100％。

本田宗一郎の顧客主義とは

本田宗一郎にとって、顧客とはどういう存在だったのか。彼の言葉から見ていきましょう。

■本田宗一郎の言葉

ホンダの創始者である本田宗一郎の有名な言葉としては
「いちばん長いこと付き合わなきゃならねえ人のことを考えろ、いちばん長いのはお客さんだろ、その次は売った店の修理工だろ、その次が、ウチの工場の人間だ」
というようなものがあります。

また、テストの段階で部品が故障するトラブルが発生したときのこと。
本田宗一郎の出す解決策が、コストに響くと考えた部下は、この部品の故障率は0.01％だから対策しなくても大丈夫です。と反論すると、本田宗一郎は、
「その一個を買ったお客さんにとっては100％の確率じゃないか、何を考えているのだ」
と言って部下にカミナリを落としました。

物事の本質をこのような言葉は的確に語っています。 サービスや商品をお客さんに提供する立場であれば、クリエイターに自分自身がなるべきで、仕事としては新しい価値をお客さんに提供することです。